Lær at navigere i de effektive kommunikationsværktøjer du har

Få styr på, hvilke værktøjer du skal bruge i forskellige situationer for at kommunikere effektivt.

Typisk har vi mange roller uanset vores stillingsbetegnelse. Sommetider skal vi være mentor, nogle gange coach og til tider skal vi være vejledere eller ”bare” kommunikere effektivt.

Hvornår er det vigtigt, kun at lytte og stille spørgsmål? Hvornår skal du være instruerende? Og hvordan gør du det med respekt? Hvad er mest effektivt, når din rolle er …?

Det og meget mere bliver, du helt skarp på denne dag!

Kurset er relevant for alle ledere og medarbejdere, der gerne vil udbygge deres kommunikations værktøjskasse, og blive skarp på værktøjernes forskelle og styrker.

Dét tager du med hjem fra kurset

• Indsigt i egne og andres kommunikationsmønstre.
• At kunne vælge den rette metode og kende til udbytte og konsekvenser
• At være assertiv, og kunne skabe en ligeværdig, ærlig og åben kommunikation
• At være effektiv i din kommunikation i forhold til den enkelte situation
• Du får sparring på dine konkrete cases fra hverdagen

Dét komme du til at arbejde med på kruset

• Dine egne cases
• Kommunikationsmønstre – dine og andres
• Kommunikationsmetoder – hvad er forskellen?
  • som mentor
  • som coach
  • som vejleder/rådgiver
  • som kollega mv.
• Assertion – hvordan er jeg assertiv?
• Spørgeteknik
• Få styr på dine egne roller og metoder

Kursusform

1 eller 2 dage 9.00 – 16.00.

Effektive kommunikationsværktøjer tager udgangspunkt i eksempler og cases fra deltagernes hverdag, som bruges på selve kursusdagen.