Kursus i Kundeservice og god kommunikation
Sådan yder du en super kundeservice. Lær grundelementerne i god kundeservice, samt vordan du skaber respekt gennem en ligeværdig, åben og ægte kommunikation med dine kunder.
Den svære samtale – Lær hvordan du gør svære samtaler gode – for alle
Lær at håndtere svære eller ubehagelige samtaler uanset, om der er tale om kolleger, medarbejdere eller personer udenfor organisationen.
SE FLERE KURSER
