Ét billede siger mere end tusind ord! Tegninger inspirere, underholde og tale til følelserne. Samt bruges til at understrege pointer i referater og undervisning, så deltagerne husker og kan nemmere kan genkalde sig dem.
Arbejdsglæde fastholder og tiltrækker de dygtigste medarbejdere. Få nogle enkle redskaber til at udvikle de ting som understøtter den gode trivsel i teamet. Og værktøjer til at arbejde med det der kan blive bedre.
Sådan yder du en super kundeservice. Lær grundelementerne i god kundeservice, samt vordan du skaber respekt gennem en ligeværdig, åben og ægte kommunikation med dine kunder.
Salg er sjovt og spændende når man træner i det, og ved hvordan man skaber den gode stemning med kunderne – uden af være sælgende.
Lær at håndtere svære eller ubehagelige samtaler uanset, om der er tale om kolleger, medarbejdere eller personer udenfor organisationen.
Intensivt kursus om ligeværdig kommunikation. Lær at få sagt det, der skal siges, og lær at høre det, den anden rent faktisk siger.
