Kursus i Kundeservice og god kommunikation
Sådan yder du en super kundeservice. Lær grundelementerne i god kundeservice, samt vordan du skaber respekt gennem en ligeværdig, åben og ægte kommunikation med dine kunder.
Sådan yder du en super kundeservice. Lær grundelementerne i god kundeservice, samt vordan du skaber respekt gennem en ligeværdig, åben og ægte kommunikation med dine kunder.
Lær at afholde gode hybridmøder, hvor alle bliver hørt og får et godt møde, uanset om de deltager fysisk eller online.
Lær at balancere en travl arbejdsdag med hverdagens udfordringer inden for rækkevidde, og måske børn som enten skal passes – eller hjemmeskoles. Få prioriteret det vigtigste og hold kontakten til kollegerne.
Blended Learning kursus, hvor du tager det originale onlinekursus på din egen pc, samtidig med at du kan stille spørgsmål til underviseren under kurset. Det bedste fra to verdener.
Lær at håndtere svære eller ubehagelige samtaler uanset, om der er tale om kolleger, medarbejdere eller personer udenfor organisationen.